Häufig gestellte Fragen zur Altenpflege aus Polen

Alles was Sie über Ihre Pflegekraft aus Polen wissen sollen:

Wie wird die Pflegekraft entsendet?

Wir arbeiten ausschließlich mit selbstständigen Pflegekräften zusammen.

Wie lange dauert es, bis die Pflegekraft anfangen kann?

In der Regel kann Ihre Pflegekraft aus Polen die Arbeit innerhalb von einer Woche nach Vertragsunterzeichnung bei Ihnen antreten. In dringenden Fällen gibt es auch Möglichkeiten, dass die Pflegekraft Sie kurzfristiger unterstützen kann. Wir möchten jedoch betonen, dass es uns sehr wichtig ist, dass wir eine Pflegekraft finden, die zu Ihnen passt.

Wie lange dürfen Pflegekräfte und Haushaltshilfen aus Osteuropa in Deutschland bleiben?

Die Pflegerinnen und Pfleger wechseln sich in einem Rhythmus von 6-8 Wochen ab. Der Wechsel der Betreuungsperson wird von uns koordiniert.

Spricht die Pflegerin Deutsch?

Ja, die PflegerInnen aus Polen werden eigens von uns geschult und auf Deutschkenntnisse überprüft.

Was leisten die Pflegekräfte aus Polen?

Die Leistung der Pflegekraft richtet sich ganz nach den individuellen Bedürfnissen der zu betreuenden Person. In der Regel unterstützt die Pflegekraft bei der Haushaltsführung (z.B. Putzen, Wäsche waschen, bügeln und mehr). Zudem hilft sie der pflegebedürftigen Person bei der Körperpflege sowie beim An-und Auskleiden, überwacht die Medikamenteneinnahme und Nahrungsaufnahme. Die Pflegekraft erledigt Einkäufe, nimmt auch an gemeinsamen Freizeitbeschäftigungen teil oder begleitet bei Arzt- und Freizeitbesuchen.

Kostenfreie Beratung und unverbindliches Angebot anfordern:


Bitte tragen Sie hier Ihre Kontaktdaten ein, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können. Mit * markierte Felder sind Pflichtfelder.

Bitte geben Sie den gewünschten Anreisezeitpunkt für die Pflegekraft an.
Bitte geben Sie die PLZ an, wo die Pflegekraft eingesetzt werden soll.

Wann können wir Sie am besten telefonisch erreichen?


Sie bekommen von uns eine Eingangsbestätigung. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam Ordner.

Ansprechpartner & Kontakt

Unsere Mitarbeiter/innen freuen sich auf Ihre Anfrage. Unsere Telefonnummer lautet:

Tel.: +49 160 111 05 82

[email protected]


Sie erreichen uns Montag - Freitag von 08:00 - 17:00 Uhr. Falls Sie uns außerhalb der Bürozeiten kontaktieren möchten, senden Sie uns einfach eine Nachricht über das Kontaktformular. Wir melden uns innerhalb eines Werktages bei Ihnen zurück.

Gibt es Voraussetzungen für die Unterbringung der Pflegekraft?

Damit eine Pflegekraft aus Polen ihre Arbeit bei Ihnen antreten kann, muss ein eigenes Zimmer zur Verfügung stehen. Ebenso sollte der Kraft der Zugang zu Fernsehen und Internet ermöglicht werden sowie der Kontakt zur Familie, z.B. in Form von Telefonaten.

Ihre Pflegekraft verbringt sehr viel Zeit bei Ihnen bzw. der zu betreuenden Person und ist für eine lange Zeit von der Heimat sowie von Familie und Freunden getrennt. Es freut uns sehr, wenn unsere Pflegekräfte uns berichten, dass sie sich wohlfühlen.

Wie viel Freizeit haben privat vermittelte Pflegekräfte aus Polen?

Die Arbeitszeit einer Pflegekraft aus Osteuropa ist rechtlich geregelt. Eine Pflegekraft arbeitet in der Woche regulär 40 Stunden. Wann genau die Pflegekraft ihre Freizeit in Anspruch nimmt, wird gemeinsam mit der PflegerIn abgestimmt.

Wie sind nicht-deutsche Pflegekräfte versichert?

Die Pflegekräfte sind umfangreich versichert. Es besteht eine Krankenversicherung. Ein Arztbesuch ist jederzeit möglich.

Darf ich vorab Profile von PflegerInnen zugesendet bekommen?

Eine Zusendung von Profilen ist aus Datenschutzgründen (pol. RODO) erst nach Vertragsunterzeichnung möglich.

Ist es möglich, dass eine Pflegekraft mehrere Personen betreut?

Selbstverständlich. Gerne unterbreiten wir Ihnen diesbezüglich ein Angebot

Was passiert, wenn es Probleme zwischen der Pflegekraft und der zu betreuenden Person gibt?

Bitte wenden Sie sich in solch einem Falle sofort an uns! Leider kann das passieren, aber wir geben unser bestes, dass wir genau die passende Pflegekraft für Sie finden. Wir werden selbstverständlich umgehend vermitteln und zeitnah eine neue Pflegekraft zur Verfügung stellen. Bisher haben die Familien, die wir betreut haben, jedoch sehr gute Erfahrung mit unseren Pflegekräften gemacht.

Alles rund um die Kosten einer Pflegekraft aus Osteuropa:

Kann man eine polnische Pflegekraft von der Steuer absetzen?

Ja, die steuerliche Absetzbarkeit der Pflegeleistungen ist möglich. Bei der 24 Stunden Pflege können Sie bis zu 4.000 Euro im Jahr von der Steuer absetzen. Bei geringfügiger Beschäftigung liegt die Grenze bei 510 Euro pro Jahr.

Was kostet eine osteuropäische Pflegekraft?

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine genauen Zahlen veröffentlichen können. Dennoch versichern wir Ihnen, dass wir den Mindestlohn einhalten. Das Gehalt der Pflegekraft richtet sich auch nach den Sprachkenntnissen, der Ausbildung und der Erfahrung. Als Vermittlungsagentur haben wir natürlich zusätzliche Kosten. Fragen Sie uns gern unverbindlich an und wir unterbreiten Ihnen ein Angebot.

Sind die Reisekosten bereits im Preis inbegriffen?

Die Reisekosten sind einfach (Rückreise) inbegriffen.

Habe ich Anspruch auf Verhinderungspflege?

Ja, ein Zuschuss durch die Pflegekasse ist möglich. Hier finden Sie weitere Informationen zur Verhinderungspflege.

Über Autumn Care:

Welche Leistungen bietet Autumn Care?

Betreuung für pflegebedürftige Personen, Senioren, Menschen mit Behinderungen und Kinder
Betreuung bei Demenzerkrankungen
Entsendung von Krankenschwestern

Entsenden Sie auch Krankenschwestern?

Ja, bei Bedarf vermitteln wir auch Krankenschwestern.

Mit welchen Kündigungsfristen habe ich zu rechnen?

Vertraglich festgelegt ist eine 2-wöchige Kündigungsfrist der Pflegekraft. Der Vertrag kann jedoch auch im beiderseitigen Einvernehmen aufgelöst werden. Im Falle einer außerordentlichen Kündigung (Sterbefall) entfällt die Kündigungsfrist gänzlich.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zur Pflege aus Polen habe?

Wenn Sie die Vermittlung einer Pflegekraft aus Polen wünschen, nutzen Sie gern unser Kontaktformular. Wir werden Sie zurückrufen oder uns schriftlich bei Ihnen melden. Gern können Sie uns auch direkt anrufen. Wir freuen uns auf den gemeinsamen Austausch.

Kostenfreie Beratung und unverbindliches Angebot anfordern:


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Bitte geben Sie den gewünschten Anreisezeitpunkt für die Pflegekraft an.
Bitte geben Sie die PLZ an, wo die Pflegekraft eingesetzt werden soll.

Wann können wir Sie am besten telefonisch erreichen?


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Ansprechpartner & Kontakt

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Tel.: +49 160 111 05 82

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Sie erreichen uns Montag - Freitag von 08:00 - 17:00 Uhr. Falls Sie uns außerhalb der Bürozeiten kontaktieren möchten, senden Sie uns einfach eine Nachricht über das Kontaktformular. Wir melden uns innerhalb eines Werktages bei Ihnen zurück.

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